POLITICA PER LA QUALITÀ


AFEA Formazione ha come missione accompagnare giovani e adulti – occupati, disoccupati, persone in condizione di fragilità, disagio o disabilità – nello sviluppo di competenze professionali e nella costruzione di un progetto formativo e lavorativo realistico e sostenibile.

Per questo la Direzione si impegna a:

  • mettere la persona al centro: accoglienza, ascolto, personalizzazione dei percorsi e sostegno per chi incontra difficoltà di apprendimento, di inserimento o di integrazione;
  • garantire l’inclusione: pari opportunità, accessibilità delle sedi, dei materiali e dei servizi, collaborazione con i servizi sociali e sanitari del territorio;
  • offrire formazione di qualità e spendibile, progettata sui fabbisogni reali delle imprese e del territorio e sui profili del Repertorio regionale;
  • favorire l’occupazione, attraverso stage, tirocini, orientamento e rapporti stabili con le aziende e i Centri per l’Impiego;
  • rispettare i requisiti dei committenti, dell’accreditamento regionale e delle leggi applicabili, in particolare su sicurezza e protezione dei dati personali;
  • valorizzare le persone che lavorano con AFEA, curandone la competenza, l’aggiornamento e il coinvolgimento;
  • promuovere una cultura della qualità e un comportamento etico: correttezza, trasparenza e rispetto verso utenti, famiglie, committenti e collaboratori;
  • migliorare continuamente il Sistema di Gestione per la Qualità, misurando i risultati, ascoltando utenti e parti interessate e affrontando rischi e opportunità.

La Politica costituisce il quadro di riferimento per gli obiettivi per la qualità, fissati e riesaminati ogni anno dalla Direzione. È comunicata al personale e ai collaboratori, affissa nelle sedi e pubblicata sul sito internet.

La Direzione
Lucia Di Cara

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